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最終更新日 : 2022/03/10

商品がカートに入らないことがある。

一部の商品につきましては、商品の販売と同時に一時的に多くのお客様からのアクセスが集中し以下の様な状況が発生することがございます。

・サイトにつながりにくい
・画面が進まない
・カートに商品が入らない
・ページの閲覧や画面が変わる際に時間がかかる

大変恐縮ではございますが、ご了承ください。

なお、商品の購入は買い物かごに入れただけでは完了しません。
※カートに入っている状態では、一定時間商品は「確保」されますが、
一定時間過ぎると、在庫が無くなる事も御座います。

最後の確認ページでは詳細を必ず確認していただき、購入完了ページまで進んで頂くことでご注文が完了となります。

「ご注文ありがとうございます。お客様のご注文は確定されました。」

という画面が表示されるまで、その注文が完了したことにはなりませんのでご注意ください。

また、注文確定のボタンを押した際にエラーなどの理由で購入が完了したかご不明な場合は、マイページより「注文履歴一覧」よりご確認ください。

なお、購入履歴への反映には時間がかかる場合もあります。予めご了承ください。